SPLOŠNI POGOJI SMS STORITEV RADIA CELJE
Ponudnik storitve:
4eGenus d.o.o.
Vojkovo nabrežje 23
6000 Koper
Davčna številka: SI67937608
Matična številka: 3653196
Tel: 040 577 482
v sodelovanju z
NT&RC d.o.o.
Prešernova cesta 19
3000 Celje
Ponudnik poti:
Telekom Slovenije d.d.
A1 d.d.
Telemach d.o.o.
T-2 d.o.o.
1. Splošne določbe
Poslana sporočila so sporočila, ki ga uporabnik pošlje preko omrežja na številke 4246. Povratno sporočilo je sporočilo, ki ga ponudnik storitve pošlje uporabniku ali na uporabnikovo sporočilo odgovori. Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Telekom Slovenije d.d., Si.mobil d.d. in omrežja TušMobil d.o.o. (v nadaljevanju: Telekomovi splošni pogoji poslovanja, Simobilovi splošni pogoji poslovanja oz. TušMobilovi splošni pogoji poslovanja) se pri uporabi storitve uporabljajo smiselno. Uporabnik storitve (v nadaljevanju: uporabnik) je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s Pogoji in je uporabnik omrežja ponudnika poti.
2. Navodila
Uporabnik lahko v SMS storitvah Radia Celje sodeluje tako da pošlje SMS BRKI M na 4246 (da glasuje za Matjaža Jelena) ali BRKI R na 4246 (da glasuje za Roka Marguča) ali BRKI B na 4246 (da glasuje za Boštjana Odra). Ob prvi zahtevi uporabnik prejme brezplačen SMS. Primer:"Za potrditev odgovori z DA na 4246. Cena sms ob zahtevi: 0,99 EUR. Poslani sms te ne včlani v noben plačljiv sms klub.
Pogoji storitve: www.nt-rc.si. Kot odgovor na potrditveni SMS in na vsako nadaljnjo uporabnikovo zahtevo uporabnik prejme plačljiv povratni SMS. "Vase sms sporocilo je bilo sprejeto. Hvala. Vas Radio Celje."
3. Plačilo storitev
Ponudnik poti obračunava uporabnino storitev za pretekloobračunsko obdobje. Uporabnina storitev je na računu izkazana v skupini storitev "dodatne storitve – mob. Postaje". V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnika poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Telekomovi splošni pogoji poslovanja, Simobilovi splošni pogoji poslovanja oz. TušMobilovi splošni pogoji poslovanja. Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da po zaključku storitve pošlje eno (1) dodatno za uporabnika brezplačno SMS sporočilo vsem uporabnikom s povabilom k morebitni naslednji storitvi.
3.1 Cenik
Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti. Za uporabnika so plačljivi naslednji povratni SMS-i:
- povratni SMS poslan na podlagi uporabnikove zahteve 0.99 EUR
Za uporabnika so brezplačni naslednji povratni SMS-i:
Na vašem mesečnem GSM računu bodo prikazani poslani SMS-i v sklopu ostalih SMS sporočil. Cene vključujejo DDV.
4. Zasebnost in varstvo podatkov
S sodelovanjem v storitvah uporabnik dovoli ponudniku storitev zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov. Ponudnik storitev se zavezuje, da bo skrbno in v skladu z zakonodajo varoval podatke uporabnikov in pri tem postopal v skladu z določili Zakona o varovanju osebnih podatkov. Podatki so hranjeni v elektronski obliki na sedežu podjetja.
5. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
- sistem pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vsebin ni popolnoma in absolutno varen in zanesljiv.
- ponudnik storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami.
- ponudnik storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod njegovim nadzorom.
- ponudnik storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki.
- ponudnik storitev ne odgovarja za izgubo vsebin in vsebinskih motivov, ki so posledica napačne uporabe, tehnične neustreznosti telefona in neznanja ali nespretnosti uporabnika.
- ponudnik storitev ne odgovarja za kakršnekoli napake ali nedelovanje telefona, ki so posledica uporabe vsebinskih motivov na tehnološko neustreznih telefonih.
- ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
6. Reklamacije
Ker vračilo prejetega SMS-a ni mogoče, uporabnik po 43. č. členu Zakona o varstvu potrošnikov nima pravice do odstopa od pogodbe v smislu vračila plačanih zneskov za že prejeta SMS sporočila. Vse reklamacije uporabnikov rešuje ponudnik storitev, v kolikor to ni drugače določeno. Ponudnik storitve uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč na elektronskem naslovu: info@4egenus.comali na telefonski številki: 040 577 428 vsak delavnik med 9 in 16 uro. V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki. Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se dostavo SMS sporočil ter plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku petnajst (15) dni od prejema računa. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev. V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitev zavezuje, da jih bo odpravil v zakonsko določenem času in o tem obvestil uporabnika.
7. Kršitve
Ponudnik sistema 4eGenus d.o.o. bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.
8. Splošno
Ponudnik storitev storitev lahko v vsakem trenutku spremeni pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju. Ponudnik storitev bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in pogoji. Ponudnika poti in ponudnik storitev ne odgovarjajta za škodo, nastalo zaradi tehničnih težav, do katerih lahko pride zaradi napak v delovanju omrežja GSM, omrežij pogodbenih partnerjev ali na internetnih povezavah, prav tako pa ne odgovarjata za dogodke, ki so zunaj možnosti nadzora ponudnika poti in ponudnika storitev. Prav tako ponudnik poti ne odgovarja za motnje v poteku nagradne igre, ki so posledica ravnanja udeleženca (npr. izključen telefon, prazna baterija, zadrževanje na območju zelo slabega signala, ...). Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
PRAVILA ZA SODELOVANJE V DOBRODELNO NAGRADNI AKCIJI
»NAREDIMO NEKAJ DOBREGA TA MOVEMBER NA RADIU CELJE«
SPLOŠNO
1. člen
Ta pravila določajo način izvedbe akcije »Naredimo nekaj dobrega ta Movember« (v nadaljevanju: nagradna akcija)
Organizator dobrodelne nagradne akcije je: NT&RC, d. o. o., Celje, Prešernova ulica 19, 3000 Celje (v nadaljevanju: organizator).
Naročnik in podeljevalec nagrad v nagradni akciji so:
-
BIOVIS, d. o. o., Komen 129a, Komen
-
SANAAMICUS, d. o. o., Žikarce 75, Zgornja Korena
-
VENOFARMACIJA, d. o. o., Ulica l. štajerskega bataljona 7, 3000 Celje
-
AS AN, d. o. o., Celovška cesta 69c, 1000 Ljubljana
(v nadaljevanju: naročnik in podeljevalec).
2. člen
Pravila dobrodelne nagradne akcije so javno objavljena na spletni strani www.radiocelje.com, ob čemer pa veljajo tudi Splošni pogoji sodelovanja v nagradnih igrah Novega tednika in Radia Celje, objavljeni na spletni strani www.nt-rc.si.
3. člen
Dobrodelna nagradna akcije poteka s pošiljanjem SMS-sporočil. Akcija je oglaševana na uradni FB-strani Radia Celje, spletni strani Radia Celje in v časopisu Novi tednik. Dobrodelno nagradna akcija ni pod domeno družabnega omrežja Facebook. Facebook ne sponzorira dobrodelne nagradne akcije, je ne podpira ali upravlja, temveč je le njen gostitelj.
NAMEN
4. člen
Namen dobrodelne nagradne akcije je zbrati in donirati zbrana sredstva Društvu uroloških bolnikov Slovenije s sedežem Požarnice 55, 1351 Brezovica pri Ljubljani. Več informacij o društvu najdete na spletnem naslovu www.dub.si. Namen je prav tako promocija organizatorja in naročnika nagradne igre oz. podeljevalca.
TRAJANJE NAGRADNE IGRE
5. člen
Nagradna akcija traja od 2. 11. 2020 do 30. 11. 2020.
SODELOVANJE IN OMEJITEV SODELOVANJA
6. člen
V dobrodelni nagradni akciji lahko sodeluje vsaka polnoletna oseba, ki se strinja s Splošnimi pogoji sodelovanja v nagradnih igrah kot so Pravila za sodelovanje v nagradni akciji »Naredimo nekaj dobrega ta Movember« ter s Splošnimi pogoji SMS-storitev na Radiu Celje, ki so objavljeni na spletni strani Radia Celje.
Šteje se, da se s sodelovanjem v dobrodelni nagradni akciji sodelujoči s vsemi pogoji in pravili nagradne igra strinja in jih sprejema.
7. člen
V kolikor oseba ni polnoletna, je sodelovanje v dobrodelno nagradnih igrah veljavno le ob soglasju starša oziroma zakonitega zastopnika.
8. člen
Sodelovanje v dobrodelno nagradnih igrah ni dovoljeno pravnim osebam.
Zaposleni v podjetju NT&RC in zaposleni v podjetju podeljevalca (partnerja nagradne igre), njihovi ožji družinski člani ter vse pravne in fizične osebe, ki sodelujejo pri organizaciji nagradne igre, v dobrodelni nagradni igri ne smejo sodelovati.
9. člen
Nepopolnih prijav (manjkajoči osebni podatki, nepravilni odgovori in podobno) v nagradnih akcijah ne upoštevamo.
10. člen
Organizator si pridržuje pravico, da ne podeli nagrade tudi če:
-
se pojavi utemeljen dvom v istovetnost podatkov udeleženca,
-
se ugotovi, da nagrajenec ne izpolnjuje pogojev, določenih v pravilih,
-
da je sodeloval v nagradni akciji v nasprotju s pravili in pogoji dobrodelno nagradne igre oz. da je bil izžreban v nasprotju s temi pravili,
-
udeleženec ne posreduje svojih podatkov, potrebnih za prevzem nagrade,
-
udeleženec ne želi izpolniti obveznosti v skladu s pravili in pogoji dobrodelno nagradne igre ali jih ne izpolni pravočasno.
Organizator je v tem primeru prost vseh obveznosti, ki jih ima do nagrajenca na podlagi teh pravil in javne obljube nagrade.
PREKLIC SODELOVANJA
11. člen
Udeleženec lahko v času trajanja dobrodelno nagradne igre prekliče svoje sodelovanje v nagradni akciji tako, da pošlje sporočilo na elektronski naslov organizatorja dobrodelno nagradne akcije.
Po prejemu tega sporočila se udeleženca izloči iz dobrodelno nagradne akcije.
NAČIN SODELOVANJA V DOBRODELNI NAGRADNI AKCIJI
12. člen
2. novembra bo izvajalec na Radiu Celje objavil dobrodelno nagradno akcijo. Vsak dan od 2. do 30. novembra bomo na FB-strani Radia Celje, na spletni strani in pa na valovih Radia Celje ter vsak četrtek v časopisu Novi tednik najavljali dobrodelno nagradno akcijo »Naredimo nekaj dobrega ta Movember«. Poslušalce bomo animirali, da oddajo svoj glas za svojega favorita. Konec meseca bomo objavili rezultate dobrodelno nagradne akcije. Kako lahko glasujete in prispevate v dober namen? Pošljite SMS s ključno besedo BRKI M (za Matjaža), BRKI R (za Roka) ali BRKI B (za Boštjana) na 4246 in darujte 1 evro za Društvo uroloških bolnikov Slovenije. Naročnik dobrodelno nagradne igre je pripravil tudi lepe nagrade za glasovalce. S poslanim potrdilnim sms sporočilom sodelujete v nagradnem žrebanju za enega od 16 paketov za zdravje in dobro počutje, ki jih podarjajo vsi štirje naročniki nagradne igre: podjetje Biovis, Planet zdravja(AS AN), Venofarmacija in SanaAmicus.
NAGRADA, OBJAVA NAGRAJENCA IN PREVZEM NAGRADE
13. člen
Vsak podeljevalec bo v okviru dobrodelne nagradne akcije podaril 4 pakete, skupaj 16 paketov za zdravje in dobro počutje.
Izvajalec dobrodelne akcije bo vsak dan od 2. do vključno 30. novembra zbiral SMS-sporočila. Zadnji dan akcije, torej v ponedeljek, 30. novembra, bomo med prejetimi SMS-sporočili. izžrebali 16 nagrajencev, ki jih bomo obvestili o prejemu in prevzemu nagrade.
Nagrade niso prenosljive ali zamenljive. Nedenarne nagrade se ne morejo izplačati v denarju.
Organizator dobrodelno nagradne igre ne odgovarja in ne prevzema nikakršne odgovornosti v zvezi s podeljeno nagrado podeljevalca, nagrajenec pa zoper organizatorja ne more uveljavljati nikakršnega zahtevka.
Organizatorjeva odločitev glede vseh zadev je dokončna in je ni moč spremeniti.
14. člen
Podatki o nagrajencu se posredujejo naročniku in podeljevalcu nagrade. Nagrajenec bo nagrado prejel po pošti.
Nagrajenec je v zvezi z dobrodelno nagradne igre oz. prejemom nagrade lahko fotografiran in sneman za promocijske aktivnosti organizatorja, podeljevalca ter z njimi povezanih tretjih oseb, pri čemer se fotografije, posnetki in podatki za promocijske aktivnosti objavijo na spletnih straneh, FB in v drugih medijih.
15. člen
Za prevzem nagrade morajo nagrajenci sporočiti svojo telefonsko številko in naslov.
Za prevzem nagrad večjih vrednosti morajo nagrajenci sporočiti davčno številko in če v posebnih pravilih ni določeno drugače, praviloma poravnati akontacijo dohodnine, povezano s prejemom nagrade.
16. člen
Sodelujoči v dobrodelno nagradni igri se s sodelovanjem v dobrodelno nagradni akciji ne bodo vključili v noben SMS-klub in ne bodo prejemali nikakršnih plačljivih SMS-sporočil.
ZASEBNOST IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
17. člen
Organizator obdeluje osebne podatke udeležencev dobrodelno nagradne igre, ki se zahtevajo pri posamezni nagradni akciji. Zbirajo se osebni podatki, kot so: ime in priimek in telefonska številka; v primeru nagrajenca pa tudi: naslov, elektronski naslov, davčna številka (nagrajenec), fotografija, video. Organizator lahko obdelavo osebnih podatkov prepusti tudi svojemu pogodbenemu obdelovalcu.
Organizator obdeluje osebne podatke za namene izvedbe dobrodelno nagradne igre in obveščanja o poteku nagradne akcije, žrebu ter podelitvi nagrade ter promocije podeljevalca nagrade, v primeru, da se nagrade podeli javno oz. se dogodek o podelitvi fotografira ali snema ter objavi.
V kolikor nagrada presega določeno vrednost, se podatki o nagrajencu obdelujejo tudi z namenom izpolnitve davčnih in računovodskih predpisov oz. zahtev.
18. člen
Osebni podatki udeležencev se za namen izpolnitve nagradne igre posredujejo tudi podeljevalcu nagrade.
S sodelovanjem v dobrodelno nagradni akciji sodelujoči dovoli organizatorju in podeljevalcu nagrade, da se njegovi osebni podatki (osnovni podatki udeleženca, fotografija, video ali drug podatek v zvezi z nagradno igro) v povezavi s potekom nagradne igre, žrebom ali podelitvijo nagrade javno objavijo na spletnih straneh organizatorja in podeljevalca, Facebook strani in v morebitnih drugih medijih (npr. v časopisu Novi tednik ali se sporočijo v etru Radia Celje).
19. člen
Osebni podatki udeleženca dobrodelno nagradne igre se bodo obdelovali zgolj toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani.
Podatki o sodelujočih se hranijo do največ 60 dni po zaključeni dobrodelno nagradni igri. Podatki o nagrajencih hrani organizator v skladu z davčnimi in računovodskimi predpisi, v kolikor je podeljevalec nagrade tudi organizator.
20. člen
V kolikor je udeleženec podal soglasje tudi za obdelavo njegovih podatkov za druge namene (npr. za prejemanje promocijskih sporočil), se podatki, za katere ni določena zakonska hramba ali je potekel rok za izbris pri sodelovanju v dobrodelno nagradni igri, brišejo po preklicu soglasja.
Preklic se lahko izvede kadarkoli, pisno na naslov: NT&RC, d. o. o., Celje, Prešernova ulica 19, 3000 Celje ali na elektronski naslov: gdpr@nt-rc.si.
21. člen
Udeleženec kot oseba, na katero se nanašajo osebni podatki, ima pravico do:
-
ustrezne informiranosti;
-
popravka osebnih podatkov in dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov;
-
izbrisa osebnih podatkov v določenih primerih npr. če je dosežen namen obdelave in ni druge podlage za obdelavo osebnih podatkov;
-
omejitve obdelave;
-
prenosljivosti podatkov vendar le v primeru, da obdelava temelji na privolitvi ali na pogodbi in v kolikor se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi;
-
ugovora.
Zahtevo za uveljavljanje pravic lahko posredujete na e-naslov: gdpr@nt-rc.si
22. člen
Organizator se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu podatkov.
DOPOLNITEV IN SPREMEMBA POGOJEV IN PRAVIL NAGRADNE AKCIJE
23. člen
Organizator lahko spreminja pravila in pogoje sodelovanja v dobrodelno nagradni igri. Hkrati se zavezuje, da bo na primeren način in na primernem mestu uporabnike obvestil o vsaki spremembi pravil.
DODATNE INFORMACIJE
24. člen
Kakršna koli vprašanja, ki se nanašajo na dobrodelno nagradno igro, lahko zainteresirani sporočijo:
Dodatna vprašanja ali posredovanje zahtev v zvezi z obdelavo osebnih podatkov lahko zainteresirani sporočijo na elektronski naslov gdpr@nt-rc.si.
Celje, 2. 11. 2020